中国有句古话,叫做“铁打的营盘流水的兵”。
创业初期,当团队里有人离开的时候,肯定有不少创业者拿这句话来安慰自己。但其实这句话存在误导,因为他把营盘(公司)和兵(员工)的关系完全视为单纯的雇佣关系,而没有融合凝聚在一起。
对于创业团队来讲,如果每个员工都把自己做的事情仅仅当作一份工作,当作一种养家糊口、解决财务问题的工具,那么这个营盘绝对不会是铁打的,而是纸糊的,稍有风吹草动,就会坍塌。
从另一个角度来看,创业开始,最宝贵的资产不是那个构想,更不是那个宏大的规划。创业就是一场马拉松式的接力赛,是一个长期、艰苦的过程,没个三五十年达不到目标;同时又要求你必须以百米冲刺的速度去竞争。这一切都需要优秀的创业团队前赴后继来执行。所以,笔者认为,营盘是铁打的,还是纸糊的,归根结底在于你是不是有一支优秀的团队,是不是有一个捆绑个人利益与企业利益的有效激励机制存在。
建设一支优秀的团队,这是整个创业过程中都必须要面对的问题。如何建立一支优秀团队?这事仁者见仁,智者见智,但笔者认为万变不离其宗,关键是把握三点:
第一,创业团队不能以发财为目标,一定要有某种程度的理想主义情怀。以本人十多年的工作经验来看,从来没有一个为了解决财务问题而凑在一起的团队能够最终走向成功的。相反,这样的团队一旦遭遇到了挫折,就容易悲观失望;或者一旦外面有更大的现实利益诱惑,团队容易分崩离析。
第二,财散人聚,要有激励机制,把大家的利益捆绑在一起。建团队,谁都不希望员工单纯是奔着钱来的,但在今天这样一个社会,不考虑财务问题、待遇问题是不现实的。这事谁都不能免俗。就算是一个理想主义者,也总要养家糊口,要在社会上过一种体面的、有尊严的生活。而且,创业是一个耗人健康、燃烧青春的事儿。对于这些愿意跟着企业去打拼的人,不能光在嘴巴上对他们说好,而是要签协议,让这些燃烧青春的人也能一起分享未来的收益。否则,财聚人散,也就没什么未来了。
第三,解决新老交替的问题,留一部分利益给未来。企业在成长过程中,走弯路、遭遇挫折,那是肯定的。这个时候,会有团队成员因为不认同企业未来发展方向,或者因为有更大的现实利益诱惑而离开。同样,不同的阶段需要不同的人才,需要不同的专业技能,只有新人不断进来,企业才有未来。谁都从来没有见到过一个团队一成不变地走向成功,即使桃园三结义的刘关张,打天下还得需要赵云、黄忠、诸葛亮。
新老交替,最好的解决方式,还是通过激励制度,把新老各种人才的利益与企业的未来紧紧捆绑在一起,这样大家做事才会有积极性。其实,马斯洛已经讲得很明白了,人的需求分层次,不同阶段有不同阶段的需求,西方企业的各种激励制度和管理方式都建立在对人性的理解上。所以,团队的建设、激励机制的设计都必须切实做到以人为本,不要三句不离“成本”,天天嚷着“利润”。只要那种处处都能“以人为本”的团队,工作才会事半功倍,取得更高的成效。