2017年2月10日下午，2017年京东集团开年大会在北京郊区隆重召开，擅长秀恩爱的刘强东携其美貌娇妻章泽天（奶茶）盛装出席。
继央视《遇见大咖》上经典的“我这个人脸盲”、“我跟她在一起，不是因为她漂亮，因为我根本不知道她漂亮”的言论成为人们茶余饭后的谈资后，这一次，他在自家年会上又将说些什么惊世骇俗的金句呢？
虎嗅现场记录了一些精彩瞬间，仅供欣赏。当镜头给到章泽天的时候，我们的内心是崩溃的。
一开场，媒体关注的焦点就放在了奶茶妹妹的那条Valentino的裙子上，并瞬间扒出来它在天猫上的售价： 39314元。而我试图在京东上搜，结果没搜到。
刘强东：去年发出了XXXX张金条、白条，沒有一张裸照。
刘强东：“京东未来要进入证券和银行。”嗯，看着腾讯、阿里巴巴、百度甚至小米纷纷成立银行，估计眼红了。
刘强东：在库存管理的SKU数量要达到300万，全球能达到百万级的只有京东跟亚马逊。
刘强东：未来10年，所有友商会越来越像今天的京东，而京东会越来越不像它们。关于电商的商业模式之争可以结束了。
刘强东：京东和我本人一直都是非常的低调和谦虚。
插播一条来自朋友圈的内容：“参加京东年会。这是京东创业以来第十二年。除了各项数据让人继续兴奋，京东很多细节让人更开心：对服务和用户体验的高要求，对基层团队的关心（基层物流团队代表坐在会场最核心位置），对投资人的感恩，谦虚和自豪... 京东的业务模式注定这是个苦活累活，不是云端的纯互联网公司那么飘逸。老刘带领的这个团队确实是电商领域舍我其谁的团队。”
刘强东：我可以摸着良心说，对社会没有愧疚感，唯有感恩。
刘强东：时代正在发生剧烈的变化。科技正在改变世界。今天80%的蓝领工人工作未来都可以被机器人替代。
刘强东：第二个12年，要用技术把我们过去12年的商业模式每个环节进行改造。
刘强东吐槽：京东不善于做PR，拍这视频也是（差）。如果未来冰箱只是这视频展现的，绝对不是我们想要的。
刘强东：京东今年会在北京建立全球第一个真正无人仓，从产品的入库、上架、理货、打包、分车，整个过程没人在场。
刘强东：未来每一个京东无人转站车都是流动的无人配送站，头上是无人配送机。现在全国租了5000多个商业库房，未来只需要5000个圆墩形建筑。
无人快递车自己坐电梯上楼。但没有电梯的那种楼房可怎么办？
以后在京东上买东西，不需要给地址，只要用户允许京东跟踪你就可以了。
刘强东举了一个撞车的例子说明京东如何做财产险。反正是掐指一算，什么都知。
某人现场点评说：这些企业家写起科幻来也是笨拙。
刘强东：有人说京东没有技术基因，说我是学社会学的。谁说京东没有技术基因？早年京东很多技术突破，是我本人突破的，前六年，京东只有我一个程序员
刘强东：我们公司，钱太多了！我第一次当这么多人面说我们现金流的优势。去年我们100亿正向现金流，未来1000亿。这足以保证我们对技术的投入。
虽然过去几年我们利润一般。
刘强东：我可以给大家一个承诺——我绝对不会开除任何一个兄弟。（停顿，安静，继续停顿）哎，你们不给点掌声你们？
刘强东：有人说我在说大话。不是的，我们要需要人去给机器擦机油。
刘强东：未来十二年，京东只有三件事：技术！技术！技术！
下面是刘强东现场演讲的实录摘要：
时代正在发生快速、剧烈的变化，未来的十年科技的进步速度将超过过去100年，在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际，京东集团将坚定的朝着技术转型，把用技术将第一个12年建立的所有商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体，并在下一个12年结束之际，进入全球500强企业的前十位。
京东自2004年成立以来，始终致力于用互联网的手段去降低传统行业的成本、提升商业效率并改善用户体验，并成功的布局了电商、金融、技术等业务领域。其中，标志性的成就则是：2016年，京东集团成功的进入了《财富》全球500强（第366位）。
在电子商务领域，12年来，京东商城的交易规模保持了年均150%以上的复合增长率，增长了将近9万倍。京东的大件、中小件和冷链三张物流网络已经覆盖了中国98%以上的人口。
按照京东商城目前的增速水平，京东将有望在2021年前成为中国第一大的B2C平台。在互联网金融领域，2016年京东金融的交易规模已经突破了万亿大关，3年来交易规模增长了8.65倍。预计到2020年，京东金融将会服务千家金融机构、百万家企业，并力争成为全球TOP 3的金融科技公司。同时，京东的保险业务也正在筹备当中，即将亮相。
基于正品行货的经营理念和强大的自建物流体系，京东在电子商务领域已经成为了全球用户体验最佳的公司之一。京东将传统零售的综合成本降低了70%，商品流通效率提高了2倍以上，并通过电商精准扶贫帮扶了全国832个贫困县，这都是京东过去12年为国家和行业创造的价值。
但京东对社会最大的贡献则是确立了“正道成功”的商业价值观，无论是全额交税，不卖水货假货，不偷逃员工的五险一金，不行贿受贿，我们全部用合法正当的方式获得商业成功！
如果我们今天不做改变，不把我们过去12年所有的成绩全部清零，重新认识自己，对我们已经建立起来的所有商业模式的每一个环节不进行彻底的改造，我们很快可能就被别人超越。
云计算、大数据、人工智能、机器人、智能商品、基因技术等领域的高速发展将改变我们的时代，而京东将坚定地全面向技术转型，以技术应对瞬息万变的世界。
云计算和大数据对每个企业都将发生关键的影响。人工智能不仅仅可以打败全世界最好的棋手，我相信，在所有人类已知领域，只要假以时日，给它足够的数据，人工智能在80-90%的领域都可以替代人类。
机器人不仅会替代人类从事重复性的简单体力劳动，随着人工智能发展，机器人会像人一样行走、思考，甚至做自己从来没有做过的工作，不依赖于编程和控制。未来所有的商品都将联网并具备智能，智能商品对人类的工作、生活、社会治理都将发生巨大的改变。
人类认识基因的速度将超过过去的100倍，人类将有能力修复所有的致病基因，治愈癌症，预测疾病，延长人类的寿命。
技术的高速发展会影响全球所有的企业，今天如果不为技术做好准备，未来就会有一批又一批跟不上时代的企业被淘汰掉。
如果京东不改变，不重新认识自己，全面改造自己的商业模式，我们的好日子也就只有5到7年。面对瞬息万变的世界，京东将以技术应万变。 在未来京东的库房中，AGV、六轴机器人、穿梭车、拣选等机器人组成了高效率的机器人军团，迅速完成商品的入库、拣选和分拣，并将货物传输至京东无人传站车。这种自动驾驶的大型货车不仅可以把自动分拣后的商品送到无人配送站，而且自身也是移动配送站，可以携带无人机和无人配送车，在离目的地最近的干道上释放它们，迅速完成配送。甚至，未来消费者购物都不需要留送货地址，客户购买一个产品之后从A地到B地，或者又到C地，在不断移动的状态下，无人车也能够通过人工智能准确获知用户轨迹，完成移动配送。
这些场景同样会出现在未来的金融服务和保险服务当中。京东金融通过科技让大量数据产生关联，理解甚至预知用户需求，提供更精准的金融服务；智能保险会通过商品智能、大数据和基因技术为每个用户，每个项目制定不同的价格，实现以消费者为中心完全个性化的保险服务。
所有技术，全部开放！京东会把自身取得的技术成果对外分享，用技术创新和实践带动整个行业和社会的成长。
纵观历史上的技术革命，每一次技术的进步虽然会对传统的劳作方式造成影响，但也会激发出新的岗位和就业机会，比如机器人技术会取代部分的繁重体力劳动工作岗位，但也会产生机器人研发、制造、维修、保养及其他的就业机会。
未来12年，京东将会继续保持10万人左右的规模，但会创造出远高于现在的产业价值。
未来12年，京东只有三样东西——技术！技术！技术！
